キャンセル・変更について

ご成約後のキャンセル、内容変更（商品・レンタル期間）の希望はお早めにお知らせください。

キャンセル料について

• 商品出荷前のキャンセルについては、以下の内容でキャンセル料が発生いたします。
  ・出荷の3営業日前から2営業日前…ご契約金額の 50%
  ・出荷の1営業日前から当日…ご契約金額の 100%
  
  出荷の4営業日以前のキャンセルについては、キャンセル料は発生しません。

日曜・祝日のキャンセルのご連絡は翌営業日の扱いとなります。何卒ご了承くださいませ。
また、お客様のご都合によるキャンセルや内容変更で発生する、ご返金時の手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

商品の内容の変更について

商品を減らす場合

• 減らす商品には、上記の「キャンセルについて」と同様のキャンセル料が発生します。 配送料が減額された場合は、お預かりする金額から差額分をご返金します。

商品を追加する場合

• 追加をご希望される商品の在庫状況を確認し、ご対応いたします。
  ご対応が可能な場合はレンタル代金に加え、配送料（返送分を含む）を再計算した上、御見積書・御請求書および御契約書をお送りいたします。

※出荷の3営業日前までにご入金が確認できない場合は、キャンセルさせていただきます。

ご使用期間の変更について

ご使用期間をずらす場合

• ご連絡いただくのが、出荷予定の3営業日以内の場合は、上記の「キャンセルについて」と同様のキャンセル料が発生します。
  出荷の4営業日以前は、ご希望の期間に変更できるかスケジュールの状況を確認しご対応いたします。
  ご変更に伴い、送料に差額が発生する場合は、差額分のご返金、ご請求をさせていただきます。

ご使用期間を変更（短縮）する場合

• ご連絡いただくのが、出荷予定の3営業日以内の場合は、上記の「キャンセルについて」と同様のキャンセル料が発生します。
  出荷の4営業日以前は、ご希望の期間に変更できるかスケジュールの状況を確認しご対応いたします。
  ご対応が可能な場合は、配送料（返送分を含む）を再計算した上、御見積書・御請求書および御契約書をお送りいたします。

ご使用期間を変更（延長）する場合

• 延長をご希望される商品の在庫状況を確認し、可能な場合はご対応いたします。